Política de Privacidad
Esta Política describe cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al solicitar una demostración, contactarnos por WhatsApp o por correo electrónico, o al interactuar con el sitio octabridgesystem.com. Léela antes de compartir tus datos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no enviarlos.
1. Responsable del tratamiento (banco de datos)
El responsable del banco de datos personales es IronSolution — A&W Company, marca bajo la que se desarrolla y comercializa OctaBridge.
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos únicamente para:
- Atender tu solicitud de demostración, cotización o información sobre OctaBridge.
- Contactarte por los canales que nos facilitaste (correo, teléfono, WhatsApp) para dar seguimiento comercial.
- Elaborar una propuesta y, si avanzas, gestionar la relación contractual.
- Cumplir obligaciones legales y contables aplicables.
No usamos tus datos para finalidades distintas de las anteriores sin tu consentimiento previo.
3. Base legal
La base legal del tratamiento es tu consentimiento libre, previo, expreso e informado, otorgado al enviarnos tus datos a través de los canales del sitio, y la ejecución de las medidas precontractuales o contractuales que solicites. Para los datos estrictamente necesarios de la relación comercial aplica también el interés legítimo y el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Datos que recogemos
- Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, correo, teléfono/WhatsApp.
- Información sobre tu operación que decidas compartir para evaluar el encaje de OctaBridge.
No solicitamos datos sensibles. OctaBridge es un sistema de software empresarial (B2B) y no requiere datos sensibles (salud, origen, creencias, vida íntima u otros) para atender tu solicitud. Si por la naturaleza de tu consulta llegaras a aportar datos sensibles, solo los trataríamos con tu consentimiento expreso y reforzado, específico para esa finalidad, conforme al artículo 13.5 de la Ley N° 29733.
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras dure la gestión de tu solicitud y la relación comercial, y después durante el plazo necesario para atender responsabilidades legales y contables. Cuando dejan de ser necesarios para la finalidad, los eliminamos o anonimizamos.
6. Encargados y transferencias
Para operar el sitio y los canales de contacto podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (alojamiento, mensajería, correo) que actúan como encargados de tratamiento bajo nuestras instrucciones. Algunos servicios pueden implicar flujo internacional de datos; en ese caso adoptamos garantías adecuadas conforme a la Ley N° 29733. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios de éstos.
7. Modelo controlador / encargado en el servicio OctaBridge
Cuando contratas el despliegue de OctaBridge, los datos de tu operación (tus leads, clientes y registros) son tuyos: tú actúas como controlador de esos datos. IronSolution opera la plataforma como encargado de tratamiento bajo tus instrucciones y el contrato de servicio. La infraestructura se dedica a tu instancia; su administración técnica la realiza IronSolution. Esta Política cubre los datos del sitio web; el tratamiento de los datos dentro de tu instancia se rige por el contrato de servicio correspondiente.
8. Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, además de revocar tu consentimiento, escribiéndonos a los canales de la sección 9. Atenderemos tu solicitud en los plazos legales. Si consideras que no fuiste atendido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú).
9. Contacto del responsable
- Correo: sistemas@ironsolution.us
- WhatsApp: +51 980 810 298
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.
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