Legal

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

SENTINEL-IA respeta tu privacidad y trata tus datos personales conforme a la legislación chilena vigente: la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N.º 21.719 que establece la nueva institucionalidad de protección de datos personales (en vigor desde el 1 de diciembre de 2026), fiscalizada por la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP).

Última actualización: 28 de junio de 2026.

1. Responsable del banco de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es la marca SENTINEL-IA, operada por Hunter Pro Global, con domicilio en Santiago, Chile, empresa del ecosistema A&W Company.

• Razón social y RUTPendiente de incorporar el dato registral exacto de la entidad operadora en Chile. Mientras tanto, el contacto del responsable se indica en la sección 9.
• Correo del responsablefmurcia@multitudine.cl

2. Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos personales que nos entregas de forma voluntaria al solicitar el diagnóstico gratuito (Health-Check), al escribirnos por el formulario de contacto, por WhatsApp o por correo:

• Datos de identificación y contactoNombre, cargo, empresa, correo electrónico y teléfono.
• Datos de la consultaInformación que decidas compartir sobre tu organización, sus sistemas y su nivel de madurez en ciberseguridad, con el fin de elaborar el diagnóstico.
• Datos técnicos de navegaciónInformación estándar de servidor (como dirección IP y registros de acceso) necesaria para operar el sitio de forma segura.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender tu solicitud de diagnóstico gratuito y elaborar el informe de brechas.
• Responder consultas y elaborar propuestas de servicio.
• Gestionar la relación contractual y la prestación de los servicios contratados.
• Cumplir obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

No utilizamos tus datos para finalidades distintas de las informadas sin tu consentimiento. No vendemos tus datos personales.

4. Base legal (licitud del tratamiento)

El tratamiento se realiza sobre la base de tu consentimiento libre, informado y específico, manifestado al enviar el formulario o iniciar el diagnóstico; de la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por ti; y del cumplimiento de obligaciones legales que recaen sobre el responsable. El consentimiento se solicita mediante una casilla de aceptación no premarcada.

5. Datos sensibles y consentimiento reforzado

Por la naturaleza de nuestro servicio (ciberseguridad B2B), no requerimos datos sensibles para el diagnóstico ni la contratación. Si en el marco de un servicio específico (por ejemplo, una organización del sector salud) fuese necesario tratar datos sensibles —entendidos como datos sobre salud, vida sexual, origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, situación socioeconómica u otros que la ley califique como tales—, se solicitará tu consentimiento expreso y reforzado, separado y específico, informando con detalle la finalidad. Estos datos reciben medidas de seguridad adicionales y no se tratan sin esa autorización expresa.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y mientras se mantenga la relación comercial, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción que resulten aplicables. Transcurridos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Transferencias y encargados de tratamiento

Para operar utilizamos proveedores de infraestructura y herramientas que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato, en particular servicios de Amazon Web Services (AWS) y modelos de Anthropic, sobre infraestructura soberana alojada en Chile/LATAM. No utilizamos OpenAI. Cualquier transferencia internacional de datos se realiza con las garantías y resguardos exigidos por la legislación chilena. No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

8. Tus derechos (ARCO+P)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación (supresión) y Oposición, así como los derechos de portabilidad y de oposición a decisiones automatizadas que contempla la Ley 21.719. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercerlos, escríbenos al correo indicado en la sección 9 identificándote y señalando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en los plazos legales. Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) de Chile.

9. Contacto del responsable

• Correofmurcia@multitudine.cl
• WhatsApp+56 9 6132 2789
• DomicilioSantiago, Chile

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.